A controladoria e o seu papel no processo decisório: um estudo de caso na indústria pratigi alimentos s.a em Castro Alves - BA.

Abstract

Com o avanço nos modelos de organizações desde o século XX quando a controladoria chegou ao Brasil, as empresas estão valorizando cada vez mais os profissionais desta área que os auxiliam nas tomadas de decisões. Com isso, nota-se a importância do controller e das ferramentas de controladoria no processo decisório. A controladoria basicamente é o conjunto de normas e procedimentos que permite controlar as operações de uma entidade afim de garantir a sua continuidade buscando atender a sua missão. Mediante o exposto, este trabalho tem como objetivo principal demonstrar a importância da controladoria no processo de tomada de decisão na indústria Pratigi Alimentos S.A situada em Castro Alves/BA e como objetivos específicos descrever os conceitos de controladoria, identificar a importância da controladoria no processo de tomada de decisão, demonstrar as principais ferramentas da controladoria e evidenciar as ferramentas de apoio à tomada de decisão utilizadas na indústria Pratigi Alimentos S.A. Em relação à metodologia, o presente trabalho será realizado através de pesquisa descritiva e exploratória, de natureza quantitativa, através de pesquisas em artigos e livros e também através de um estudo de caso aplicado na indústria Pratigi Alimentos S.A. Foram aplicados dois questionários ao gestor e aos líderes dos setores de maior importância da instituição, os quais apontaram divergências de opinião entre os colaboradores sobre a existência ou não de um setor de controladoria na entidade. Embora haja essa divergência de opinião, todos concordam que a controladoria é de grande importância no auxilio ao gestor para tomar decisões. A pesquisa também aponta uma grande centralização do trabalho nos principais setores da entidade e a importância do sistema de informação para geração de informações que, analisadas pelo gestor, o auxilia na tomada de decisão. Sugere-se então, que a empresa invista no setor de controladoria e em novas contratações nos demais setores para trazer melhorias nos diversos setores e no controle interno em geral da instituição. Espera-se que esta pesquisa reforce a importância do setor de controladoria na instituição para auxiliar no processo decisório, e faça com que os gestores reflitam sobre a valorização desta área, que tem o intuito de trazer melhoria para os controles internos e organização do modelo organizacional de toda a entidade. __________________________________________________________________________________________ With the advancement in models of organizations from the twentieth century when the controller arrived in Brazil, companies are appreciating more and more professionals in this area to assist in decision making. With this, note the importance of the controller and comptroller tools in decision making. The controller is basically the set of rules and procedures that allows controlling the operations of an entity in order to ensure continuity seeking to meet its mission. Through the above, this work aims to demonstrate the importance of controlling the decision-making process in industry Pratigi Alimentos S.A., located in Castro Alves /BA and specific objectives describe the concepts of controlling, to identify the importance of controlling the process decision making , demonstrate the key tools of controlling and highlight the tools to support decision making used in industry Pratigi Alimentos S.A. regarding methodology , this work will be done through descriptive and exploratory, quantitative in nature , through research in articles and books and also through a case study applied in industry Pratigi Alimentos S.A. two questionnaires were applied to the manager and the leaders of the most important sectors of the institution , which showed differences of opinion among employees about the existence or not of a sector of the controlling entity. Although there is this difference of opinion, everyone agrees that the controller is of great importance in aid to the manager to make decisions. Research also indicates a great centralization of work in key sectors of the authority and importance of the information system for generation of information analyzed by a manager, assists in decision making. It is then suggested that the company invest in the sector controller and new hires in other sectors to bring improvements in the various sectors and the internal control of the institution in general. It is hoped that this research reinforces the importance of the sector in controlling institution to assist in decision-making, and make managers think about the development of this area, which aims to bring improvement to the organization’s internal controls and organizational model the entire entity