Estilo de liderança: um estudo em micro e pequenas empresas varejistas de materiais de construção em Cruz das Almas - Ba

Abstract

O exercício da liderança nas organizações, têm, cada vez mais, assumido um papel relevante no contexto globalizado e competitivo atual. A presente pesquisa teve como preocupação central analisar o estilo de liderança predominante nas micro e pequenas varejista de materiais para construção na cidade de Cruz das Almas-Ba. Para tanto, procurou identificar os perfis existentes nessas empresas de acordo com o que a literatura preconiza, caracterizar o perfil dos gestores quanto a faixa etária, escolaridade, sexo e tempo de exercício na função e, por fim, verificar o grau de satisfação dos gestores frente as tarefas realizadas. Metodologicamente este estudo possuiu uma abordagem qualitativa, quanto aos objetivos descritivos e realizada por meio de estudo de caso. A amostra constou de 03 (três) líderes, de três empresas, denominadas como A, B e C, do mesmo ramo de materiais para construção. Os dados foram coletados por meio de um questionário com 14 (quatorze) questões, durante o mês de maio/2016, e evidenciaram como os gestores entrevistados desempenham suas atividades frente aos colaboradores. O estilo predominante dos entrevistados, analisando a maioria das respostas, apontou ser o autocrático. O estilo democrático fez-se presente nas respostas mas com menor frequência. Concluiu-se que os lideres entrevistados, buscam descrever como é fundamental a participação do líder na realização das tarefas e resolução dos problemas, apresentaram nas habilidades, terem controle, tomarem decisões rápidas, e, por fim, mostraram que procuram ser “pessoal” nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada membro, apresentado assim as características do estilo autocrático. ____________________________________________________________________________________________________

The exercise of leadership in organizations, have increasingly assumed an important role in the global and the current competitive environment. This research had as main concern to analyze the dominant leadership style in micro and small retailer of building materials in the city of Cruz das Almas, Bahia. Therefore, sought to identify the existing profiles in these companies in accordance with what the literature recommends, characterize the profile of managers in age, education, sex and exercise time in function and finally check the satisfaction of managers forward the tasks performed. Methodologically this study possessed a qualitative approach, as the descriptive purposes and conducted through case study. The sample consisted of 03 (three) leaders of three companies, referred to as A, B and C, the same field of building materials. Data were collected through a questionnaire with 14 (fourteen) issues during the month of May / 2016 and showed how managers interviewed carry out their activities ahead to reviewers. The predominant style of respondents, analyzing most of the answers pointed to be autocratic. The democratic style became present in the answers but less frequently. It was concluded that the leaders interviewed, seek to describe how important the participation of the leader in the tasks and solving the problems presented in the skills, take control, make quick decisions, and finally showed that seek to be "personal" in praise and the criticism of the work of each member, and presented the characteristics of the autocratic style.