O composto promocional no ramo de confecções na Feira Livre de Cruz das Almas – BA.

Abstract

O mercado perpassa por várias transformações, sobretudo com as mudanças tecnológicas. Diante disso, as organizações devem estar em alerta para que não sejam pegas de surpresa frente às adversidades mercadológicas. Essa realidade não se faz diferente em pequenos mercados, como é o caso do ramo de confecções no município de Cruz das Almas – BA, mais precisamente na Feira Livre, local de objeto de estudo onde foi realizada a pesquisa. Sendo assim, os vendedores de confecções da Feira Livre de Cruz das Almas, precisam se preocupar sempre em estabelecer meios que possam se posicionar de modo competitivo no mercado. O objetivo geral dessa pesquisa foi analisar de qual forma os feirantes utilizam o composto promocional, junto aos objetivos específicos que foram: identificar as ferramentas de promoção usadas pelos vendedores; diagnosticar o modo como é apropriado pelos mesmos e verificar a percepção dos clientes. Quanto aos aspectos metodológicos, dessa pesquisa foi de natureza descritiva, onde teve uma abordagem quali-quantitativa, utilizando como instrumentos de pesquisa, entrevistas que foram direcionadas aos vendedores e os questionários que foram aplicados aos clientes do setor. Através da coleta de dados foi possível identificar as ferramentas de promoções usadas pelos vendedores, percebendo que os feirantes não fazem o uso da total integração das ferramentas, ou seja, usam apenas algumas ferramentas de comunicação dentro do composto promocional como: a promoção e a venda pessoal, ainda que de forma inconsciente para eles, não fazendo uso da propaganda. Foi possível também verificar a percepção dos clientes no ramo de confecções da Feira Livre, em relação às ferramentas utilizadas pelos feirantes. Sendo assim, sugere-se aos proprietários dos Boxes que busquem a melhor forma de utilização das ferramentas do composto promocional, visando alcançar os clientes, entendendo que há uma necessidade dos feirantes investirem na comunicação de forma estratégica, onde possam desempenhar suas funções da maneira mais eficiente, demonstrando para os clientes que há o interesse em atender suas necessidades através da comunicação eficaz.. _________________________________________________________________________________________________ The market goes through several transformations, especially with technological change. Therefore, organizations must be alert so you are not caught by surprise in the face of adversity marketing. This reality is not different in smaller markets, such as the garment industry case in Cruz das Almas - BA, specifically in Marketplace, place of study object where the research was conducted. Thus, the clothing vendors of Free Fair of Cruz das Almas, need to always worry about establishing means that they can position themselves competitively in the market. The overall objective of this research was to analyze in which way the market traders use the promotional compound with the specific objectives were to identify the promotional tools used by sellers; diagnose how appropriate is the same and characterize the customer profile. As for the methodological aspects of this research was descriptive, which had a qualitative and quantitative approach, using as research tools, interviews that were directed to the sellers and the questionnaires that were applied to customers in the industry. Through data collection it was possible to identify the promotion tools used by sellers, realizing that the vendors do not make use of the full integration of tools, or use only a few communication tools within the promotional compound as the promotion and sale personal, albeit unconsciously to them, not making use of advertising, it was also possible to verify the perception of customers in the garment sector of the Free Fair in relation to the tools used by market traders. Therefore, it is suggested to the owners of Boxes to seek the best way of using the promotional compound tools, seeking to reach customers, understanding that there is a need for merchants to invest in communication strategically, where they can play their way more functions efficient, demonstrating to customers that there is interest in meeting their needs through effective communication. Keywords: Marketing. Promotional. free fair. garment