Atuação dos farmacêuticos em relação aos processos administrativos desenvolvidos nas farmácias hospitalares do recôncavo baiano

Abstract

A atividade do administrador consiste em guiar e convergir às organizações rumo ao alcance de objetivos. O administrador assume uma responsabilidade básica: assegurar que a organização alcance elevado desempenho através das pessoas e da utilização rentável de todos os seus recursos – materiais, financeiros, informação e tecnologia. Segundo a Sociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar, a farmácia hospitalar pode ser conceituada como uma unidade clínica, administrativa e econômica, dirigida por profissional farmacêutico, ligado, hierarquicamente, à direção do hospital e integrada, funcionalmente, com as demais unidades de assistências. A utilização dos processos administrativos pelo farmacêutico na farmácia hospitalar é algo de grande importância haja vista ser o espaço onde são armazenados os insumos hospitalares de maior valor financeiro: medicamentos e materiais médico-hospitalares. O farmacêutico hospitalar para obter êxito no desempenho de suas funções necessita apresentar virtudes como: versatilidade e liderança. O problema da pesquisa consistirá na seguinte pergunta: Quais processos administrativos o farmacêutico tem utilizado para o gerenciamento das farmácias hospitalares de alguns municípios do recôncavo baiano? O presente trabalho tem como objetivo geral: descrever os processos administrativos utilizados em Farmácias Hospitalares no Recôncavo Baiano. Como objetivos específicos: avaliar os conhecimentos relacionados às técnicas administrativas praticadas pelo farmacêutico; analisar a aplicação das práticas administrativas realizadas na farmácia hospitalar; relatar as dificuldades relacionadas à utilização dos processos administrativos pelo farmacêutico. Para a constituição deste trabalho foi realizado um estudo de campo com aplicação de questionário destinado a gestores farmacêuticos com questionamentos/inquietantes acerca das suas práticas no âmbito da farmácia hospitalar em 5 hospitais de municípios do recôncavo baiano, atrelada a uma revisão de literatura, de caráter exploratório, descritivo do tipo sistemático e qualitativo, que servirá como referencial teórico pertinente à prática do farmacêutico, enquanto gestor no âmbito da farmácia hospitalar. Conclui-se com este estudo que os farmacêuticos das unidades pesquisadas realizam com frequência reuniões para planejar as ações e utilizam os processos administrativos no desempenho das atividades. A carga horária de trabalho deste profissional varia de forma distinta. A maioria realiza programação de compras de forma satisfatória, fazem levantamento de custos com vistas à economia de recursos. A maior parte das unidades possui um sistema informatizado, promovem treinamentos e palestras motivacionais à equipe de trabalho. A maior parte utiliza o sistema de distribuição de medicamentos fracionado, contribuindo desta forma o uso racional destes. __________________________________________________________________________________________ The administrator activity is to guide and converge organizations towards achieving goals. The administrator assumes a basic responsibility: to ensure that the organization achieves high performance through people and profitable use of all its resources - material, financial, information and technology. According to the Brazilian Society of Hospital Pharmacy, hospital pharmacy can be conceptualized as a clinical unit, administrative and economic, directed by pharmacists on hierarchically, the direction of the hospital and integrated functionally with the other units of assists. The use of administrative processes by the pharmacist in hospital pharmacy is something of great importance in view be the space where they are stored the hospital supplies greater financial value: medicines and medical and hospital supplies. The hospital pharmacist to succeed in performing their functions need to present virtues as: versatility and leadership. The research problem will consist of the following question: What administrative processes the pharmacist has used for the management of hospital pharmacies in some municipalities of Bahia recôncavo? This work has as main objective: to describe the administrative procedures used in Hospital Pharmacies in the Reconcavo Baiano. Specific objectives: to evaluate the knowledge related to management techniques practiced by the pharmacist; reviewing the implementation of administrative practices performed in hospital pharmacy; report difficulties related to the use of administrative proceedings by the pharmacist. To the constitution of this work was carried out a field study with a questionnaire for the pharmaceutical managers with questions / worrying about their practices in the hospital pharmacy in 5 hospitals in municipalities of Bahia recôncavo, tied to a literature review, character exploratory, descriptive systematic and qualitative, which will serve as theoretical framework relevant to the practice of pharmacy, as a manager within the hospital pharmacy. It is concluded from this study that pharmacists of the surveyed units perform often meetings to plan the actions and use the administrative procedures in the performance of activities. The workload of this person varies differently. Most performs satisfactorily Shopping programming, are raising costs with a view to saving features. Most units have a computerized system, promote training and motivational talks to the work team. Most use the distribution system of fractional medicines, thus contributing the rational use of these.