Gestão de custos na enfermagem: estratégias de enfermeiras em uma organização hospitalar

Abstract

Em virtude da diversificação de habilidades requeridas pelo mercado de trabalho, a capacitação, bem como, a qualificação profissional torna-se imprescindível para o sucesso em qualquer carreira. Sendo assim, no que se referem à saúde, tais fatores ganham ainda mais ênfase quando se considera o tipo de serviço prestado, a saber, o tratamento de vidas. Para isto é preciso considerar todos os aspectos que comprometem a qualidade da assistência prestada, sabendo que cada vez mais os custos com a saúde pública no Brasil comprometem a qualidade desta assistência. Constitui um desafio para o enfermeiro atrelar qualidade no serviço ofertado sem perder o controle com os gastos. Neste sentido, buscou-se analisar o processo de gerenciamento de custos na enfermagem e propor alternativas para efetivação desse processo em uma organização hospitalar pública do municio de Laje. Foi utilizado o método qualitativo em decorrência do seu caráter observatório. A coleta de dados foi iniciada após parecer do CEP/FAMAM de nº 76/2013. Foi aplicada uma entrevista semi-estruturada, contendo duas partes. A primeira constando de dados para caracterização dos participantes e a segunda com 08 questões relativas a temática do estudo. Os dados coletados foram transcritos na íntegra, organizados e agrupados com apoio de uma matriz, onde foram observadas as semelhanças e diferenças das respostas dos participantes. Os resultados demonstraram que apesar das dificuldades encontradas, os enfermeiros, mesmo que com pouco embasamento sobre a prática da gestão de custos, procuram contribuir através da orientação da equipe, observação direta dos procedimentos realizados e conscientização sobre o uso racional de materiais e mostram-se preocupados com a economia da saúde devido à restrição para o financiamento da mesma. Sendo assim, foi possível perceber como tem sido a gestão de custos na enfermagem e quais as estratégias utilizadas para efetivação do mesmo e dessa forma contribuir para o aprimoramento das ações no sentido de conter os gastos sem perder a qualidade do cuidado. O desafio é envolver toda a equipe nesse processo e fazer com que cada um desenvolva seu papel de forma consciente no intuito de produzir um serviço de saúde que satisfaça às necessidades da população com o cuidado seguro.Os resultados do estudo possibilitaram a construção de uma proposta para a gestão de custos em uma organização hospitalar pública. _________________________________________________________________________________________ Because of the diversity of skills required by the labor market, training, as well as the qualification becomes essential for success in any career. Thus, in referring to health, these factors become even more emphasis when considering the type of service provided, namely the treatment of lives. To this we must consider all aspects that compromise the quality of care, knowing that increasing the cost of public health in Brazil compromise the quality of this assistance. Constitutes a challenge for nurses tow service quality offered without losing control with spending. In this sense, it aimed to examine the process of cost management in nursing and propose alternatives to this process effective in a public hospital organization Municio Slab. A qualitative methodology was used due to its character observatory. Data collection was initiated after the CEP / FAMAM of 76/2013. A semi-structured interview, containing two parts was applied. The first consisting of data for characterization of the participants and the second with 08 questions concerning the topic of the study, the data collected were transcribed, organized and grouped with the support of an array where the similarities and differences of responses were observed. The results showed that despite the difficulties encountered, nurses, even with little practice on the basis of cost management, seek help through the guidance of staff, direct observation of procedures performed and awareness on the rational use of materials, so that waste to be minimized and the show is concerned with the economics of health due to the restriction to finance the same. Therefore, it was possible to see how has been the cost management in nursing and what strategies used for execution of the same and thus contribute to the improvement of actions to contain costs without compromising quality of care. The challenge is to involve all staff in the process and make each develop their role conscientiously in order to produce a health service which meets the needs of the population with the care seguro.Os study results allowed the construction of a proposed for cost management in a public hospital organization.