Modelos de gestão a partir das funções administrativas para cooperativa de trabalho: o caso da COOPERMUTA

Abstract

A Cooperativa de Trabalho é uma entidade composta por sócios cooperados que buscam a realização de atividades econômicas através de uma organização coletiva, com um sistema democrático, na busca de melhorias econômicas e sociais. O panorama atual exige uma atenção voltada a atividades que sejam sustentáveis, fazendo com que, nesse sentido, as cooperativas de trabalho repensem a gestão para agregar novas possibilidades de práticas gerenciais, buscando a excelência nos resultados, aumentando o poder de competição e de prestação de serviço. Nessa perspectiva, a pesquisa teve como objetivo avaliar a aplicação das funções administrativas na Cooperativa de Trabalho Multidisciplinar de Prestação de Serviço e Assistência Técnica LTDA- (COOPERMULTA), na perspectiva de elaborar um modelo de gestão administrativo para Cooperativa de Trabalho. A pesquisa se desenvolveu através de um estudo de caso que ocorreu na Cooperativa COOPERMULTA, utilizando-se de uma abordagem multimedológica empregando como técnicas de coleta de dados a análise documental (proposta de filiação, ficha de inscrição/adesão, ata de filiação, balanço patrimonial, orçamento contábil), entrevista semiestruturada(diretoria executiva da Coopermulta-presidente, tesoureiro e secretário)e questionários (versão em papel-50 cooperados). Após os dados coletados estes foram tabulados, aplicada a escala likert, análises estatísticas e boxplot. Os resultados apontaram que da função planejamento: 34% dos entrevistados relatam ter desconhecimento da Função Planejamento, enquanto 36% desconhecem o planejamento estratégico, seguido de 28% não ter conhecimento do planejamento tático e 28% dos cooperados não possuem conhecimento da existência do planejamento operacional na sua Cooperativa. De acordo com a análise da Função Organização, observou-se que 30% dos entrevistados relataram não ter conhecimento dessa função, 28% não conhecem como ocorre o processo de decisões, 40% não possuem conhecimento de como ocorre as estratégias de comunicação, enquanto 28% responderam não possuir conhecimento de como o Conselho Fiscal compartilha as informações da organização. Na Função Direção, 38% dos cooperados desconhecem as estratégias de direção adotadas na Cooperativa, 30% não conhecem as técnicas de liderança da Coopermulta , enquanto 24% discordaram fortemente do conhecimento das estratégias de comunicação, 24% se referiu desconhecer as estratégias de liderança para com os cooperados, na Função Controle, foi obtido 13% de discordância no questionamento do conhecimento da atuação Função Controle na Coopermulta, enquanto 12% desconhecem estratégias e resultados adotados na Coopermulta,para essa função, 18% responderam discordar fortemente no conhecimento de como ocorre o compartilhamento das metas e seu monitoramento, seguido de discordância forte de 15% dos entrevistados. Conclui-se que as semelhanças entre a falta de conhecimento das variáveis das funções traduz em falta de interação, participação e comunicação entre os membros da Cooperativa, observando a necessidade de uma gestão profissionalizada.____________________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: The Labor cooperative is an entity composed of cooperative members who seek to carry out economic activities through a collective organization, with a democratic system, in search of economic and social improvements. The current panorama requires attention focused on activities that are sustainable, meaning that, in this sense, labor cooperatives rethink management to add new possibilities for administrative practices, seeking excellence in results, increasing the power of competition and the provision of service. In this perspective, the objective of the research was to evaluate the application of administrative functions in the Cooperative of Multidisciplinary Work of Service and Technical Assistance LTDA- (COOPERMULTA), with the perspective of elaborating an administrative management model for the Labor Cooperative. The research was developed through a case study that took place in the Cooperative COOPERMULTA, using a multi- media approach using as data collection techniques the documentary analysis (membership proposal, enrollment form / membership card, balance sheet, budget semi-structured interview, executive directors of the Coopermulta; president, treasurer and secretary) and questionnaires (paper version-50 cooperated). After the collected data they were tabulated, applied the likert scale, statistical analyzes and box-plot. The results showed that 34% of respondents reported lack of knowledge of the Planning Function, while 36% do not know about strategic planning, 28% do not know about tactical planning, and 28% do not know the existence of operational planning in their Cooperative. According to the analysis of the Organizational Function, it was observed that 30% of respondents reported not being aware of this function, 28% do not know how the decision process occurs, 40% do not know how communication strategies occur, while 28 % answered that they did not have knowledge of how the Fiscal Council shares the information of the organization. In the Directorate, 38% of the cooperatives are unaware of the leadership strategies adopted in the Cooperative, 30% do not know the Coopermulta leadership techniques, while 24% strongly disagreed with the knowledge of the communication strategies, 24% did not know the leadership strategies towards the cooperatives, in the Control Function, 13% of disagreement was obtained in the questioning of the knowledge of the Cooperative Control Function, while 12% did not know the strategies and results adopted in the Coopermulta, 18% responded strongly to disagree the sharing of goals and their monitoring, followed by strong disagreement of 15% of respondents. It is concluded that the similarities between the lack of knowledge of the variables of the functions translates into lack of interaction, participation and communication between the members of the Cooperative, noting the need for a professional management.