A influência do processo de socialização organizacional para o engajamento sob a ótica da gestão de pessoas: uma análise comparativa

Abstract

Para acompanhar o ritmo acelerado do mercado observa-se a exigência por profissionais portadores de competências, habilidades e atitudes que colaborem para o alcance dos objetivos organizacionais. A área de Gestão de Pessoas (GP) possui ferramentas para captar, desenvolver e reter o capital intelectual. Uma dessas ferramentas é o processo de socialização organizacional, que pretende transmitir valores, rotinas, aspectos relativos ao cargo e comportamentos desejáveis para o novo colaborador, integrando-o à cultura da empresa. O momento inicial do colaborador na organização é uma oportunidade para transmitir o que se espera dele e, consequentemente, identificar as suas expectativas em relação a empresa Neste cenário, o objetivo desta pesquisa é analisar a influência do processo de socialização organizacional para o engajamento sob a ótica da Gestão de Pessoas. E de maneira específica pretende-se descrever de que forma as empresas pesquisadas promovem a socialização organizacional, classificar de acordo com a literatura o método utilizado e avaliar o nível de engajamento dos pesquisados de modo a estabelecer um comparativo entre as organizações. Foi feita uma análise comparativa entre duas empresas, uma que possui processo de socialização organizacional estruturado e outra que não apresenta atividades de integração de novos colaboradores. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, de natureza qualitativa e quanto aos objetivos possui caráter descritivo, como instrumentos de coletas foram utilizadas entrevistas com os gestores e aplicação de questionário aos colaboradores. Os resultados constataram que a existência do processo de socialização estruturado influencia positivamente no nível de engajamento dos colaboradores ao proporcionar conhecimento dos aspectos organizacionais, que vão além das regras de convivência e operacionalização do trabalho em si.