Protocolo operacional padrão na admissão do paciente em unidade de centro cirúrgico

Abstract

O centro cirúrgico (CC) é uma unidade fechada que requer uma assistência sistematizada para que todas as atividades aconteçam da melhor forma. Sendo uma unidade de procedimentos invasivos, necessita de supervisão intensa e que vise à recuperação do cliente. No entanto, a utilização dos Protocolos Operacionais Padrões (POP) nesta unidade fortalece as ações sistematizando as funções executadas no centro cirúrgico por todos os componentes da equipe, para que possa dar continuidade ao serviço com a mesma qualidade, assistência e de forma adequada. Nessa perspectiva, objetivo geral conhecer interferentes existentes no ambiente hospitalar que atuam como limitadores para a implementação do POP na admissão do paciente em unidade de centro cirúrgico de um hospital do recôncavo baiano. Pesquisa qualitativa, descritiva e os dados foram analisados pela técnica da análise temática. Os participantes do estudo foram 04 enfermeiros que atuam no centro cirúrgico no hospital do município do recôncavo baiano, a coleta de dados foi através de entrevista estruturada. As seguintes categorias que emergiram da análise, Categoria 1 – Processo de enfermagem na admissão do paciente no centro cirúrgico, Categoria 2 – Conhecimento sobre a implantação do POP e Categoria 3 – Aceitação e utilização do POP. Os participantes da pesquisa consideram que a utilização do protocolo acrescentou na qualidade da assistência dando um direcionamento para que os profissionais atuem de forma padronizada, garantindo a uniformidade do serviço. Identificando alguns interferentes como o pouco tempo de serviço ao muito tempo de serviço dificultando à adaptação a nova metodologia em sua rotina, a sobrecarga de trabalho, corpo de funcionário insuficiente, a falta de atualização do pop por parte dos profissionais. Mediante os resultados encontrados é importante ressaltar que o objetivo do POP é padronizar a assistência reduzindo custos, riscos e agravos, favorecendo mais segurança e satisfação da qualidade no serviço prestado. O caminho que está sendo tomado é este, de qualificar a prestação de serviço à comunidade, identificado os interferentes é imprescindível buscar elimina-los através de estratégias eficientes e eficazes para obter os resultados esperados com os POP.