Atendimento de saúde a pacientes com surdez total/parcial na atenção básica de saúde: um olhar sobre a equipe multiprofissional

Abstract

RESUMO: Em atendimento ao paciente com surdez, é observado que há uma precariedade nas condições que asseguram a qualidade dessa assistência. A falta de qualificação adequada para o profissional de saúde, como suporte no atendimento, bem como a ausência de outros profissionais aptos que possam ser base nesse cuidado aos pacientes surdo, compromete a qualidade do atendimento a esses clientes, de modo significativo. Nesse sentido o presente estudo teve como objetivo geral: conhecer como ocorre o atendimento aos pacientes com surdez total/parcial pelos membros da equipe multiprofissional que atuam em Unidades de Saúde da Família de um Município do Recôncavo da Bahia. Para alcançar o objetivo geral, teve como objetivos específicos: traçar o perfil profissional dos membros da equipe multiprofissional que atuam nas Unidades de Saúde da Família; conhecer verificar as formas de atendimento ao paciente com surdez total/parcial; identificar as facilidades e dificuldades dos(as) profissionais referentes ao atendimento com pacientes com surdez total/parcial. Quanto à questão metodológica, o estudo trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, realizada em oito (8) Unidades de Saúde da Família de um Município do Recôncavo da Bahia, fizeram parte do estudo, os profissionais de saúde que atuam nessas Unidades de Saúde da Família, sendo eles, seis (6) enfermeiros, doze (12) técnicos de enfermagem (as), quatro (4) odontólogos e cinco (5) médicos (as). A coleta de dados foi realizada através da aplicação de questionários. Para a análise de dado foi utilizada a análise de conteúdo de Minayo. A técnica mais utilizada pelos profissionais são mimica, leitura labial, solicitação de acompanhante, não foi possível identificar facilidades no atendimento, porém os profissionais tentam realizar uma assistência com atenção atendendo as necessidades do paciente surdo mesmo que muitas vezes não seja o suficiente, como dificuldade fiou destacado a comunicação. Com isso os profissionais não se sentem preparados para atender ao paciente surdo. Por esta razão, sugere-se o ensino da LIBRAS no currículo obrigatório dos cursos da área da saúde e o incentivo destes profissionais para o conhecimento da LIBRAS a fim de melhorar o atendimento prestado ao paciente surdo. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT: In care for the deaf patient, it is observed that there is a precariousness in the conditions that ensure the quality of this care. The lack of adequate qualification for the health professional, as support in attendance, as well as the absence of other qualified professionals who can be the basis for this care for deaf patients, significantly compromises the quality of care for these clients. In this sense, the present study had as its general objective: to know how the care for patients with total / partial deafness occurs by the members of the multiprofessional team that work in Family Health Units in a municipality in the Recôncavo of Bahia. In order to achieve the general objective, it had as specific objectives: to outline the professional profile of the members of the multidisciplinary team that work in the Family Health Units; know how to check the forms of care for patients with total / partial deafness; identify the facilities and difficulties of professionals regarding the care of patients with total / partial deafness. As for the methodological question, the study is a descriptive research with a qualitative approach, carried out in eight (8) Family Health Units in a municipality in the Recôncavo da Bahia, the health professionals who work in these Units were part of the study. Family Health, including six (6) nurses, twelve (12) nursing technicians, four (4) dentists and five (5) doctors. Data collection was performed using questionnaires. Minayo's content analysis was used for data analysis. The technique most used by professionals is mimicry, lip reading, request for a companion, it was not possible to identify facilities in the assistance, however the professionals try to provide assistance with attention to meet the needs of the deaf patient even though it is often not enough, such as difficulty communication was highlighted. As a result, professionals do not feel prepared to assist the deaf patient. For this reason, it is suggested to teach LIBRAS in the mandatory curriculum of health courses and encourage these professionals to learn about LIBRAS in order to improve the care provided to deaf patients.