O Instagram como ferramenta de atratividade por profissionais da odontologia: implicações éticas nas estratégias, indicações e desfechos

Abstract

RESUMO: O marketing se estabelece através de uma troca mútua de valores em que empresas e/ou profissionais oferecem ao público alvo tudo aquilo que deseja, conseguindo assim, atingir os objetivos almejados de forma mútua, fomentando então o marketing de relacionamento, o qual tem a relação empresa/profissionalcliente como base primordial. Diversas estratégias do marketing podem ser usadas na Odontologia, e uma destas é o marketing digital, onde profissionais da área utilizam-se das redes sociais para fomentar o interesse dos usuários em consumir seus serviços e tratamentos. Tais estratégias são de extrema relevância, contudo devem estar dentro das normas éticas e legais da classe para que sejam executadas com louvor. Neste sentido, o objetivo foi analisar o perfil do Instagram de Cirurgiões Dentistas microinfluenciadores da cidade de Santo Antônio de Jesus/BA, quanto ao uso do marketing digital referente às estratégias de divulgação, indicações e desfechos de procedimentos tendo como base as normas éticas e legais do Código de Ética Odontológico e da Resolução 196\2019. Realizou-se um estudo descritivo de abordagem qualitativa. Como fonte de dados foram utilizadas 20 perfis de Instagram de cirurgiões dentistas microinfluenciadores atuantes em Santo Antônio de Jesus-BA, estes foram selecionados através da técnica de Snowball Sampling. Verificou-se que dos 20 Cirurgiões Dentistas micro influenciadores de Santo Antônio de Jesus/Ba, mais da metade tem atuado nas áreas de Estética e Reabilitação Oral, além disto, vale considerar que a maior parte das publicações realizadas são em formato de fotografia sendo que dentre as 360 publicações analisadas na pesquisa existem um quórum de infrações éticas realizadas por tais profissionais. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT: Marketing is established through a mutual exchange of values in which companies and / or professionals offer to the target audience everything they want, thus achieving, to achieve the desired goals in a mutual way, thus promoting relationship marketing, which has the relationship company / professional-client as a primary basis. Several marketing strategies can be used in Dentistry, and one of these is digital marketing, where professionals in the area use social networks to foster the interest of users in consuming their services and treatments. Such strategies are extremely relevant, however they must be within the ethical and legal norms of the class for them to be executed with praise. In this sense, the objective was to analyze the Instagram profile of micro-influential Dental Surgeons in the city of Santo Antônio de Jesus / BA, regarding the use of digital marketing regarding the dissemination strategies, indications and outcome of procedures based on ethical and legal standards of the Dental Code of Ethics and Resolution 196 \ 2019. A descriptive study with a qualitative approach was carried out. As a data source, 20 Instagram profiles of micro-influential dental surgeons working in Santo Antônio de Jesus-BA were used, these were selected using the Snowball Sampling technique. It was found that of the 20 Dentists Surgeons micro influencers of Santo Antônio de Jesus / Ba, more than half have worked in the areas of Aesthetics and Oral Rehabilitation, in addition, it is worth considering that most of the publications made are in photo format and among the 360 publications analyzed in the survey, there is a quorum of ethical infractions carried out by such professionals.