O (a) enfermeiro(a) no processo de gerenciamento de uma instituiçãohospitalar no recôncavo baiano

Abstract

A gerência consiste em atividade onde a ação central baseia-se na articulação e integração favorável a transformação do processo de trabalho. Na instituição hospitalar o gerente de Enfermagem tem assumido importante papel nos serviços de saúde, é o responsável por tomar medidas que integrem as áreas administrativas. Considerando o tema proposto, este estudo apresenta como objetivo geral conhecer o gerenciamento de enfermagem em uma Instituição Hospitalar no Recôncavo Baiano, e como objetivos específicos: Caracterizar o perfil sócio demográfico dos enfermeiros; Identificar as funções gerenciais do enfermeiro no âmbito da assistência hospitalar; Conhecer a dinâmica gerencial utilizada pelo (a) enfermeiro (a) no período de sua gestão; compreender a importância do enfermeiro gerente para o funcionamento das unidades de saúde. Dessa maneira, foi adotada a pesquisa descritiva de abordagem qualitativa, tendo como participantes do estudo cinco enfermeiros sendo plantonistas ou coordenadores que atuam na assistência e na parte gerencial da instituição hospitalar em um município do Recôncavo Baiano. A coleta de dados deu-se início após parecer do CEP/FAMAM de nº 1.507.123, através de uma entrevista estruturada contendo sete perguntas, onde as respostas foram gravadas com um auxílio de um smartphone. Os dados coletados foram transcritos na íntegra, organizados e agrupados em categorias. Para análise dos resultados foi adotada a análise de conteúdo proposta por Minayo. Foi feito ainda a observação das ferramentas de trabalho utilizadas pelos participantes do estudo para fins de gerenciamento. Através dos principais resultados foi permitido conhecer o perfil sócio demográfico dos profissionais que atuam na instituição em questão, onde pôde ser revelado uma predominância feminina, profissionais com faixa etária considerados adultos jovens, em geral com experiência para o exercício da função, tempo de atuação na instituição pesquisada suficiente para ter conhecimento sobre as normas e rotinas, a busca pela especialização para fins de atualização. Os enfermeiros expuseram seus entendimentos acerca do gerenciamento, quesito essencial e necessário para que eles possam desempenhar suas atividades. Ficou clara a importância dada pelos enfermeiros ao gerenciamento para a qualidade da assistência, eles relataram ser fundamental para o resultado final do cuidado do usuário. Foram apontadas dificuldades enfrentadas pelos enfermeiros na prática da gerência, com destaque para o numero reduzido de profissionais, fato que interfere na dinâmica gerencial. Em tempo, foram citadas relações interpessoais positivas entre a equipe, considerada uma facilidade que auxilia no processo do atendimento, bem como, no desenvolvimento da função do gerenciamento de Enfermagem. Desta maneira, a partir deste estudo, aponta-se a necessidade de sensibilizar os profissionais da enfermagem, sobretudo os que atuam na função de gerentes, quanto à busca por atualizações e aperfeiçoamentos, como forma de proporcionar reflexões sobre as funções, atribuições e ferramentas utilizadas no processo de trabalho.___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: The management consists of activity where the central action is based on the articulation and integration favor the transformation of the work process. In the hospital the nursing manager has assumed an important role in health care, it is responsible for taking steps to integrate the administrative areas. Considering the theme, this study has the general objective to know the nursing management in a hospital institution in the Bahian Reconcavo. And the following objectives: To characterize the profile demographic partner of nurses; Identify the management functions of nurses in the context of hospital care; Knowing the managerial dynamics used by (the) nurse (a) the period of its management; understand the importance of the nurse manager for the operation of health facilities. Thus, the descriptive qualitative approach was adopted, with the study participants the five nurses and physicians or engineers working in the care and management of the hospital in a city of Bahia Recôncavo. Data collection was initiated after the CEP / FAMAM of No. 1,507,123, through a structured interview containing seven questions where the answers were recorded with the aid of a smartphone. The collected data were fully transcribed, organized and grouped into categories. For analysis of the results was adopted the content analysis proposed by Minayo. It was also made the observation of work tools used by study participants for management purposes. Through the main results was allowed to know the profile demographic partner of professionals working in the institution in question, which could be revealed a female predominance, professionals aged considered young adults, usually with experience for the exercise of the function, activation time in institution researched enough to have knowledge about the rules and routines, the search for specialization for upgrade purposes. The nurses showed their understanding about management, essential question it is necessary for them to carry out their activities. It was clear the importance given by nurses to the management to quality of care, they reported to be critical to the outcome of the user's care. difficulties faced by nurses in the practice of management were identified, highlighted the small number of professionals who interfere in management dynamics. In time, positive interpersonal relationships between staff were cited, becoming a facility that assists in the process of care, as well as the development of the role of nursing management. Thus, from this study points to the need to raise awareness among nursing professionals, especially those working in the role of managers, as the search for updates and improvements, in order to provide reflections on the functions, tasks and tools used in the work process.