Comunidades de prática: a estratégia competitiva de um grupo de caminhoneiros

Abstract

RESUMO: Diante da era atual que estamos vivenciando, a criação de novas estratégias competitivas se tornou um desafio continuo das organizações, isto posto, pode-se dizer que a gestão de conhecimento e compartilhamento de informações se torna uma estratégia de grande relevância nesse contexto, e as comunidades de prática se tornam essenciais nesta era, pois parte da ideia de que só se vence a competição através da colaboração. O presente estudo, objetivou-se analisar uma comunidade de prática de caminhoneiros e os seus aspectos estratégicos, especificamente, os objetivos estão pautados em identificar as principais dificuldades encontradas pelo grupo, verificar os aspectos sobre cultura organizacional e a gestão da comunidade e caracterizar as estratégias competitivas da Comunidade de prática dos caminhoneiros. Para tanto, utilizou-se de uma pesquisa de caráter exploratório, aliado a isto, a abordagem dada a essa investigação possui caráter qualitativo, justificando se pelo fato de os aspectos abordados serem a respeito de características subjetivas do grupo estudado. Os resultados apontam que o grupo possui poucas dificuldades como grupo, as dificuldades maiores estão ligadas a própria profissão, possui uma gestão participativa e uma cultura organizacional putada principalmente na cooperação, característica forte das comunidades de prática. Possuem um líder que identifica e busca meios de atenuar os conflitos, organiza distribuição de cargas e reuniões periódicas; possuem uma tomada de decisão baseada na opinião de todos, levando em consideração, principalmente o conhecimento dos mais experientes na profissão; e a união é uma das principais estratégias competitivas, pois utilizam disso, juntamente ao compartilhamento do conhecimento para competir com grandes empresas do ramo de logística, possuindo apenas motoristas autônomos que buscam melhorias nas condições do trabalho. Conclui-se então que a presente pesquisa, atingiu seu objetivo de analisar uma comunidade de prática de caminhoneiros e os seus aspectos estratégicos, onde as atividades possuem como bases a confiança, o comprometimento a troca de experiências, conhecimento e informações, fazendo com que a colaboração seja para o grupo, a maior estratégia competitiva.