Assistência de enfermagem a crianças atendidas em uma unidade de pronto atendimento: um olhar sobre humanização

Abstract

RESUMO: A Unidade de Pronto Atendimento faz parte da Rede de Atenção às Urgência. A assistência na urgência e emergência de uma unidade de pronto atendimento à criança, requer dedicação especial dos profissionais, além de se tratar de um público singular que não consegue expressar de forma clara seus medos e angustias e se sentirem inseguras por estarem longe do seu ambiente familiar, por isso, se faz necessário conhecer a assistência da equipe de enfermagem nesse ambiente, além de saber da equipe se eles conhecem os efeitos de uma assistência humanizada ao paciente pediátrico dentro da unidade. Este estudo teve como objetivo geral: Analisar a percepção da equipe de enfermagem sobre a humanização da assistência pediátrica em um município do Recôncavo da Bahia. Os objetivos específicos foram: Traçar o perfil socioprofissional da equipe de enfermagem; conhecer ações que são desenvolvidas pela equipe de enfermagem no acolhimento das crianças atendidas na UPA; verificar os fatores interferentes no cuidado humanizado em pediatria em emergências. O estudo foi uma pesquisa de campo de abordagem qualitativa e natureza descritiva. A coleta de dados foi realizada em uma Unidade de Pronto Atendimento, e teve como participantes da pesquisa a equipe de enfermagem que inclui técnicos em enfermagem e enfermeiros que atuam nesta unidade, e a coleta de dados realizou-se através de um questionário de perguntas abertas e fechadas A interpretação de dados foi de acordo com o conteúdo de Minayo. Esse trabalho foi submetido e aprovado pelo Comitê de Ética com o parecer de número (4.385.984). Dessa forma, realizou-se a distribuição dos dados através de três categorias: Perfil profissional da equipe de enfermagem, Ações humanizadas da equipe de enfermagem no acolhimento as crianças e Fatores interferentes frente ao cuidado humanizado as crianças hospitalizadas. Os resultados apontaram que a assistência humanizada na assistência ao paciente pediátrico faz todo a diferença no processo do cuidado e de cura do mesmo e que os profissionais entendem isso, mas, muitas vezes não conseguem praticar essa assistência, além de perceber a importância de um ambiente exclusivo para atender esse paciente, aliviando assim o medo e inseguranças.