Nível de satisfação de pacientes após tratamento restaurador no município de Conceição do Almeida - BA

Abstract

A satisfação não está associada apenas ao tratamento realizado na cavidade bucal. Ela é mensurada como o paciente é recebido antes da realização de qualquer procedimento e se refere às expectativas e necessidades de cada indivíduo. Desta forma, é necessário conhecer o perfil de cada paciente, para que assim possa adequar o tratamento ao perfil de cada. A saúde bucal é de fundamental importância, e a sua falta pode desencadear outros problemas sistêmicos, A ausência de saúde bucal pode estar relacionada a fatores sociais, econômicos, educacionais e políticos, o que leva muitas das pessoas que vivem no nosso país a buscar atendimento odontológico na rede básica de saúde, devido alguns não terem condições de bancar um tratamento particular. Esse estudo tem como objetivo avaliar o nível de satisfação de pacientes após tratamento restaurador com resinas compostas em 02 Unidades Básicas de Saúde em um município do Recôncavo da Bahia. Metodologia: para este estudo, foi adotada a abordagem quantitativa, com 45 paciente atendidos em UBS do município de Conceição do Almeida- BA. Os pacientes responderam um questionário, baseado na Escala de Likert, sobre a expectativa e satisfação em relação aos tratamentos restauradores realizados. Os dados obtidos foram tabulados em uma planilha do Excel e avaliados através da estatística descritiva, realizando-se frequência absoluta e relativa. Os dados foram analisados pelo programa Statdisk 12.0.2, visando estimar parâmetros populacionais com prevalência de 0,5, erro amostral de 10%, intervalo de 90% de confiança. Dos 45 participantes, 73.3% eram mulheres, com renda mensal de até um salário mínimo (66.6%) e ensino médio completo (48.8%). Além disso, 91.1% dos usuários estavam satisfeitos com os tratamentos restauradores. Os pacientes que foram submetidos a pesquisa apresentaram uma alta expectativa com os procedimentos que seriam realizados, e ficaram bem satisfeitos com a qualidade do tratamento restaurador odontológico finalizado. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT Satisfaction is notassociated only with the treatment performed in the oral cavity. It is measured as the patient is received before performing any procedure and refers to the expectations and needs of each individual. In this way, it is necessaryknow the profile of each patient, so that the treatment can be adapted to the profile of each. Oral health is of fundamental importance, and its lack can trigger other systemic problems. dentist in the basic health network, because some are not able to afford a particular treatment. This study aims to evaluate the level of patient satisfaction after restorative treatment with composite resins in 02 Basic Health Units in a municipality in the Recôncavo da Bahia. Methodology: for this study, a quantitative approach was adopted, with 45 patients treated at a UBS in the municipality of Conceição do Almeida-BA. YouPatients answered a questionnaire, based on the Likert Scale, about the expectation and satisfaction with the restorative treatments performed. The data obtained were tabulated in an Excel spreadsheet and evaluated using descriptive statistics, using absolute and relative frequency. Data were analyzed using the Statdisk 12.0.2 program, aiming to estimate population parameters with a prevalence of 0.5, sampling error of 10%, and a 90% confidence interval. Of the 45 participants, 73.3% were women, with a monthly income of up to one minimum wage (66.6%) and completed high school (48.8%). In addition, 91.1% of users were satisfied with restorative treatments. The patients who underwent the research had a high expectation with the procedures that would be performed.