Estratégias Odontológicas no atendimento a pacientes com necessidades especiais

Abstract

O atendimento odontológico abrange diversas áreas de atuação, e a odontologia para Pacientes Portadores de Necessidades Especiais é uma área de grande relevância, pois são indivíduos que apresentam uma condição ou alteração, simples ou complexa, momentânea ou permanente, de etiologia biológica, física, mental, social ou comportamental, o que requer tratamento especial e protocolos específicos. Faz-se necessária uma abordagem mais singular para cada paciente, seguindo instruções de acordo com as necessidades dos mesmos e respeitando seus limites. Nesse sentido, o estudo buscou responder a seguinte questão norteadora: Como tem sido as estratégias odontológicas utilizadas por cirurgiões dentistas da Atenção Básica no atendimento a pacientes com necessidades especiais? O objetivo geral é analisar as estratégias odontológicas utilizadas por cirurgiões dentistas de consultórios odontológicos da Atenção Básica de um município no Recôncavo da Bahia, no atendimento a pacientes com necessidades especiais. Foi realizada uma pesquisa de caráter qualitativo, em um município do Recôncavo Baiano, onde foi aplicado um questionário com 10 questões subjetivas para os cirurgiões-dentistas que atuam nas Unidades Básicas de Saúde, que contemplaram desde aspectos como abordagens dentro e fora do consultório odontológico, como também questões sociais que englobam o tratamento aos pacientes com necessidades especiais. Pode ser observado nesse estudo que os profissionais utilizam diversas estratégias e manejos odontológicos para condicionar o PNE ao atendimento, podendo este ser realizado de forma tranquila e eficiente, conhecendo e respeitando as características, necessidades e limitações de cada paciente. A relevância do estudo se dá pela necessidade de oferecer melhores condições de assistência para estes usuários, visto que, um atendimento em que o paciente se sinta acolhido e respeitado, é primordial, favorecendo um serviço mais resolutivo e humanizado. ______________________________________________________________________________________ ABSTRACT Dental care covers several areas of activity, and dentistry for Patients with Special Needs is an area of great relevance, as they are individuals who have a condition or alteration, simple or complex, momentary or permanent, of biological, physical, mental etiology , social or behavioral, which requires special treatment, and specific protocols. A more unique approach is needed for each patient, following the protocol according to their needs and respecting their limits. In this sense, the study seeks to answer the following guiding question: How have dental strategies been used by dentists in Primary Care in caring for patients with special needs? The general objective is to analyze the dental strategies used by dental surgeons of Primary Care dental offices in a municipality in the interior of Bahia, in the care of patients with special needs. Qualitative research was carried out in a municipality in the interior of Bahia, where a questionnaire with 10 subjective questions was applied to dentists who work in Basic Health Units, which covered aspects such as approaches inside and outside the dental office, as well as social issues that encompass the treatment of patients with special needs. It can be observed in this study that professionals use different strategies and dental management to condition the PSN to care, which can be carried out smoothly and efficiently, knowing and respecting the characteristics, needs and limitations of each patient. The relevance of the study is given by the need to offer better conditions of care for these users, since a service in which the patient feels welcomed and respected is paramount, favoring a more resolute and humanized service.