Marketing e suas ferramentas: um estudo em micro e pequenas empresas do ramo de vestuário no município de Santo Antônio de Jesus - BA

Abstract

Considerando os avanços tecnológicos, as mudanças ocorridas no mercado, a concorrência cada dia mais forte e clientes cada vez mais exigentes, o Marketing e suas ferramentas são um grande diferencial competitivo que pode ajudar uma empresa a se sobressair perante seus concorrentes. O desenvolvimento de uma micro ou pequena empresa está muito associado a estratégias de Marketing bem elaboradas para o contexto em que a empresa está inserido. Desta forma, nota-se que a temática é uma pauta de extrema importância e que cada vez mais vem tomando grandes proporções devido ao crescimento do mercado e também ao aumento da competitividade entre as empresas. Nessa perspectiva, o presente estudo teve como objetivo geral analisar a prática do marketing e suas ferramentas pelas micro e pequenas empresas do ramo de vestuário de um bairro no município de Santo Antônio de Jesus – BA como meio de desenvolvimento empresarial, e especificamente, identificar quais estratégias e ferramentas do marketing estão sendo utilizadas pelas empresas; caracterizar o processo de implementação das estratégias de marketing; Verificar a efetividade das estratégias de marketing adotadas pelas micro e pequenas empresas do comercio de Santo Antônio de Jesus – BA. Quanto aos pressupostos metodológicos a pesquisa está classificada como um estudo de caso, descritivo de abordagem qualitativa, selecionando como participantes do estudo gestores de micro e pequenas empresas do ramo de vestuário no município de Santo Antônio de Jesus – BA. Como instrumento de coleta de dados será aplicado um questionário para os gestores das lojas. Com base nos requisitos delineados, os resultados desta pesquisa concluída englobaram a identificação das estratégias e ferramentas de Marketing que se encontram em vigor nas empresas, assim como uma apreensão aprofundada do processo subjacente à implementação das estratégias de Marketing adotadas por essas empresas. Além disso, foi possível examinar o progresso das organizações após a incorporação das estratégias de Marketing. O objetivo central da pesquisa foi a compreensão da relevância do Marketing e suas ferramentas no contexto do avanço empresarial, bem como a sua capacidade de contribuir para o crescimento sustentável e a fidelização de clientes. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT Considering technological advancements, market changes, increasing competition, and ever-demanding customers, Marketing and its tools stand as significant competitive differentiators that can help a company excel amidst its rivals. The growth of a micro or small enterprise is closely tied to well-crafted Marketing strategies tailored to its specific context. Thus, it is evident that this theme holds utmost importance and is increasingly gaining prominence due to market expansion and heightened competition among businesses. In this perspective, the present study aimed to comprehensively analyze the practice of marketing and its tools among micro and small clothing businesses within a neighborhood in Santo Antônio de Jesus – BA, as a means of fostering business development. Specifically, the study sought to identify the marketing strategies and tools employed by these businesses, characterize the implementation process of these strategies, and assess the effectiveness of the marketing strategies adopted by micro and small enterprises in the commerce sector of Santo Antônio de Jesus – BA. Methodologically, this research is categorized as a descriptive qualitative case study, with participation from managers of micro and small clothing businesses in Santo Antônio de Jesus – BA. A questionnaire will serve as the primary data collection instrument for store managers. Based on the outlined requirements, the outcomes of this concluded research encompassed the identification of active marketing strategies and tools within these enterprises, coupled with an in depth understanding of the underlying implementation process of the adopted marketing strategies. Furthermore, an examination of organizational progress subsequent to the integration of marketing strategies was also achieved. The central aim of this research was to comprehend the significance of Marketing and its tools in the realm of business advancement, along with its potential to contribute to sustainable growth and customer loyalty.