Urgências e emergências pediátricas: percepção da enfermeira frente a assistência no setor público

Abstract

A atenção à saúde da criança é considerada área prioritária no contexto das políticas públicas há várias décadas e passou por um processo de evolução prolongado, bem como o desenvolvimento que se originou o Programa Nacional de Atenção Integral à Saúde da Criança. Contudo, a atenção à saúde da criança ainda é considerada uma grande deficiência, sobretudo nos serviços de urgência e emergência, onde exige um cuidado técnico-científico e emocional, bem como recursos humanos e materiais para prestar uma assistência de qualidade, atendendo as necessidades de cada indivíduo, e ofertando uma atenção integral. Nessa perspectiva o presente estudo teve como objetivo geral: conhecer a percepção das enfermeiras frente a assistência na urgência e emergência pediátrica e como objetivos específicos: traçar o perfil profissional da enfermeira; identificar as dificuldades encontradas pelas enfermeiras para garantir uma assistência de qualidade; averiguar quais são as facilidades e estratégias utilizadas pelas enfermeiras para mitigar os fatores limitantes na assistência. Como procedimento metodológico, contempla uma pesquisa descritiva de abordagem qualitativa. Foi realizada com enfermeiras que trabalham em unidades de emergência pediátrica. Para coletar os dados foi aplicado um questionário contendo quatorze questões mistas via google forms, para a seleção da amostra foi adotada a técnica “bola de neve” e utilizada a saturação dos dados para finalizar a coleta. Os dados coletados foram interpretados, através da análise de conteúdo de Minayo. A presente pesquisa foi submetida e aprovada pelo Comitê de Ética e Pesquisa com o número do parecer (5.993.048). Após a coleta, realizou-se a distribuição dos dados através de três categorias: Perfil profissional da enfermeira, dificuldades enfrentadas para garantir assistência de qualidade na urgência e emergência pediátrica, estratégias e facilidades para mitigar os fatores limitantes assistenciais na urgência e emergência pediátrica. Os resultados apontaram que a disponibilidade de recursos materiais, medicações e especialização profissional na assistência ao paciente pediátrico faz toda diferença no processo do cuidado, e que os profissionais entendem isso, mas, muitas vezes não conseguem praticar essa assistência. Dessa forma, é imprescindível a reorganização do sistema e qualificação dos profissionais que lidam com esse público, além da disponibilização de recursos materiais para ofertar um cuidado integral e de qualidade. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT: Child health care has been considered a priority area in the context of public policies for several decades and has undergone a process of prolonged evolution, as well as the development that originated the National Program for Integral Attention to Children's Health. However, child health care is still considered a major deficiency, especially in urgent and emergency services, where it requires technical-scientific and emotional care, as well as human and material resources to provide quality care, meeting the needs of each individual, and offering comprehensive care. In this perspective, the present study had as general objective: to know the performance of nurses in relation to care in pediatric urgency and emergency and as specific objectives: to trace the professional profile of the nurse; identify the difficulties encountered by nurses to ensure quality care; to ascertain what are the facilities and strategies used by nurses to mitigate the limiting factors in care. As a methodological procedure, it contemplates a descriptive research with a qualitative approach. It was performed with nurses working in pediatric emergency units. To collect the data was applied a questionnaire containing ten mixed questions via google forms, for the selection of the sample was adopted the technique "snowball" and used the saturation of the data to finish the collection. The collected data were interpreted through Minayo's content analysis. The present research was submitted to and approved by the Ethics and Research Committee with the opinion number (5,993,048). After collection, data were distributed through three categories: Professional profile of the nurse, difficulties faced to ensure quality care in pediatric urgency and emergency, strategies and facilities to mitigate the limiting factors of care in pediatric urgency and emergency. The results showed that the availability of material resources, medications and professional specialization in pediatric patient care makes all the difference in the care process, and that the professionals understand this, but often fail to practice this care. Thus, it is essential to reorganize the system and qualify the professionals who deal with this public, in addition to the availability of material resources to offer comprehensive and quality care.