O efeito causado pelo marketing em uma farmácia: estudo de caso

Abstract

A indústria farmacêutica tem um papel fundamental na promoção da saúde e no tratamento de doenças, e os medicamentos são uma parte crucial dessa equação. No entanto, essas empresas enfrentam desafios significativos em um mercado altamente competitivo, onde os preços e a qualidade dos produtos são fatores-chave para atrair clientes. Nesse contexto, o marketing tem se tornado cada vez mais importante para as empresas farmacêuticas, que buscam estratégias para diferenciar seus produtos e serviços e aumentar as vendas. O objetivo geral da pesquisa é avaliar os impactos financeiros em uma farmácia após a realização de uma ação de marketing. O estudo em questão consiste em uma pesquisa experimental observacional, com abordagem quantitativa. A partir dos resultados obtidos na análise dos dados coletados, a ação promocional de saúde realizada pela Farmácia Comunitária teve um efeito positivo na venda de medicamentos. Observou-se um aumento de quase 13% nas vendas. A adoção de estratégias de marketing conscientes, que promovam a saúde e o uso racional dos medicamentos, é um caminho viável e vantajoso para as empresas que atuam no ramo farmacêutico ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT The pharmaceutical industry plays a key role in promoting health and treating disease, and medicines are a crucial part of that prescription. However, these companies face challenges in a highly competitive market, where prices and product quality are key factors in attracting customers. In this context, marketing has become increasingly important for pharmaceutical companies, which seek strategies to differentiate their products and services and increase sales. The general objective of the research is to evaluate the financial effects in a pharmacy after carrying out a marketing action. The study in question consists of an observational experimental research, with a quantitative approach. From the results obtained in the analysis of the collected data, a health promotional action carried out by the Community Pharmacy had a positive effect on the sale of medicines. Notice an almost 13% increase in sales. The adoption of conscious marketing strategies that promote health and the rational use of medicines is a viable path followed by companies operating in the pharmaceutical sector.