Marketing digital e atuação profissional: visão de fisioterapeutas de um município do recôncavo da Bahia

Abstract

As mídias sociais são ferramentas de comunicação modernas que permitem a interação entre as pessoas, bem como a divulgação de serviços e informações. O marketing digital permite aos fisioterapeutas inovarem nas redes sociais, no que diz respeito a interação com seu público. Todos os dias há uma nova ideia ou tendência para criação e divulgação de conteúdo. Diante disso, este trabalho tem como objetivo geral averiguar o conhecimento dos profissionais fisioterapeutas de um município do Recôncavo da Bahia, e como objetivos específicos: traçar o perfil socioprofissional dos fisioterapeutas participantes da pesquisa, identificar e caracterizar as principais mídias sociais utilizadas pelos profissionais na atuação profissional e verificar as estratégias de marketing mais utilizadas pelos profissionais. O estudo foi caracterizado como descritivo com abordagem quantitativa. A pesquisa foi realizada em um município do Recôncavo da Bahia e, participaram do estudo fisioterapeutas atuantes em clínicas de fisioterapia e estúdios de pilates particulares do município selecionado. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa, com CAAE 67278323.6.0000.5025. As informações de interesse da pesquisa foram extraídas de um questionário que foi construído utilizando a ferramenta Google Forms. Os fisioterapeutas foram contactados e o questionário on-line enviado e respondido via WhatsApp®. Um total de 28 profissionais aceitaram participar da pesquisa e responderam o formulário enviado. Destes 78,6% participantes são do sexo feminino e 32,1% têm idade entre 36 a 40 anos de idade. Em relação ao tempo de formação, 42,9% tem mais de 10 anos de formado e 35,7% atuam com pilates e/ou RPG. 85,7% dos participantes relataram que utilizam as mídias sociais para fins profissionais, pois as consideram um importante recurso para divulgação de conhecimento e impulsionamento da carreira profissional, mesmo a maioria relatando que fazem apenas uma publicação por semana. Apenas 10,7% participantes relataram ter feito curso de marketing. As mídias sociais mais utilizadas são Instagram e WhatsApp. Os reels são as estratégias de marketing mais utilizadas, seguido dos stories. Sobre a importância da utilização das estratégias de marketing para ascensão profissional, 85,2% consideram o seu uso importante, mas 57,1% afirmam não utilizar instrumentos de controle de resultados. É fato que as mídias sociais possibilitam a conexão entre pessoas através da divulgação de serviços e informações. Os profissionais devem ficar atentos com relação aos benefícios do marketing digital na carreira profissional, atualizando-se constantemente para que consigam destaque no mercado de trabalho. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT Social media are modern communication tools that allow interaction between people, as well as the dissemination of services and information. Digital marketing allows physiotherapists to innovate on social networks, with regard to interaction with their audience. Every day there is a new idea or trend for content creation and dissemination. In view of this, this work has the general objective of investigating the knowledge of professional physiotherapists in a municipality in the Recôncavo da Bahia, and the specific objectives: to trace the socio professional profile of the physiotherapists participating in the research, to identify and characterize the main social media used by professionals in their work. professional and check the marketing strategies most used by professionals. The study was characterized as descriptive with a quantitative approach. The research was carried out in a municipality in the Recôncavo da Bahia and physiotherapists working in physiotherapy clinics and private pilates studios in the selected municipality participated in the study. The research project was approved by the Ethics and Research Committee, with CAAE 67278323.6.0000.5025. The information of interest to the research was extracted from a questionnaire that was constructed using the Google Forms tool. The physiotherapists were contacted and the online questionnaire sent and answered via WhatsApp®. A total of 28 professionals agreed to participate in the research and answered the form sent. Of these, 78.6% are female and 32.1% are aged between 36 and 40 years old. Regarding training time, 42.9% have more than 10 years of training and 35.7% work with pilates and/or RPG. 85.7% of the participants reported that they use social media for professional purposes, as they consider them an important resource for disseminating knowledge and boosting their professional careers, even though most report that they publish only one publication per week. Only 10.7% of participants reported having taken a marketing course. The most used social media are Instagram and WhatsApp. Reels are the most used marketing strategies, followed by stories. Regarding the importance of using marketing strategies for professional advancement, 85.2% consider their use important, but 57.1% say they do not use results control instruments. It is a fact that social media make it possible to connect people through the dissemination of services and information. Professionals should be aware of the benefits of digital marketing in their professional careers, constantly updating them selves so that they can stand out in the job market.