As vivências das (os) enfermeiras (os) enquanto gestores (as) no serviço de atendimento móvel de urgência

Abstract

A ocorrência de violência e acidentes constantes implica na necessidade da estruturação de serviços para atendimento imediato. No Sistema Único de Saúde, o atendimento é realizado pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência 192. Trata-se de um serviço gratuito, acionado por meio da Central de Regulação das Urgências através de uma ligação telefônica para o número 192. A partir desta ligação, o caso é analisado e, se necessário, é encaminhada uma unidade móvel, tripulada por uma equipe de profissionais capacitados, com o intuito de atender precocemente à vítima e transportá-la para um serviço integrante do SUS. O enfermeiro, sendo um profissional provido de competências e habilidades, tanto gerais quanto específicas, muitas vezes, encontra-se como coordenador do SAMU 192. O presente estudo objetivou conhecer as vivências dos(as) enfermeiros(as) enquanto gestores(as) no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência no Recôncavo Baiano e sua adequação com as atribuições preconizadas pelo Ministério da Saúde, por meio da caracterização do perfil sociodemográfico do enfermeiro gestor do SAMU 192 e descrição das dificuldades e facilidades enfrentadas por estes, relacionadas a processo de trabalho, estrutura e resultado. O tipo de estudo foi exploratório, descritivo de abordagem qualitativa, realizado nas bases dos Serviços de Atendimento Móvel de Urgência de municípios do Recôncavo Baiano. Os participantes do estudo foram sete enfermeiros(as) que atuam na gestão dos serviços. Os dados foram coletados a partir de uma entrevista semiestruturada, aplicada a sete enfermeiros(as) que atuam na gestão do SAMU 192 em municípios do Recôncavo Baiano e analisados por meio da análise de conteúdo, segundo Minayo. Os resultados apontam para a necessidade de qualificação do serviço, sobretudo no que tangem a estrutura da rede de comunicação, a educação permanente e ao processo de avaliação do serviço. Este estudo contribui com novos conhecimentos para os interessados na gestão do SAMU 192, principalmente para os(as) enfermeiros(as), permitindo repensar novas estratégias de ações voltadas aos serviços pré-hospitalares móveis, com o intuito de melhorar as atividades desenvolvidas pela equipe e, consequentemente, a assistência prestada aos indivíduos.