Análise dos fatores relacionados à qualidade de vida no trabalho: o caso de uma empresa varejista no município de Cruz das Almas/Ba

Abstract

A discussão sobre qualidade de vida tem ganhado destaque dentro e fora das organizações, especialmente no âmbito acadêmico, por levar em consideração os aspectos subjetivos do bem-estar. No âmbito empresarial, a qualidade de vida no trabalho (QVT) tem sido discutida, principalmente, por considerar a produtividade do trabalhador. A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar os fatores relacionados à qualidade de vida no trabalho que são valorizados pelos funcionários de uma empresa varejista na cidade de Cruz das Almas/BA. Enquanto objetivos específicos, pretende-se verificar a existência de práticas de qualidade de vida no trabalho na empresa em questão; identificar quais fatores de qualidade de vida no trabalho são valorizados pelos funcionários e por fim, propor, dentre os fatores destacados, ações que a empresa poderá desenvolver para influenciar a qualidade de vida no trabalho. O estudo contribuirá com informações para sociedade a respeito da importância de implementar ações de QVT nas empresas, e com isso, destacar iniciativas que podem ser adotadas por outras organizações, de diferentes segmentos. O percurso metodológico seguido desenha uma pesquisa que quanto à abordagem, classifica-se como qualitativa, quanto aos objetivos, descritivos, e quanto ao procedimento técnico, foi utilizado estudo de caso. Para coleta dos dados, foi utilizado uma entrevista semiestruturada com o gestor e questionários de múltipla escolha aplicados aos funcionários, delimitando uma amostra de 22 por conveniência. De modo geral, observou-se que os fatores mais valorizados pelos funcionários da rede de calçados foram oportunidade de crescimento e segurança, integração social, relevância social e compensação justa e adequada, por fim elaborou-se um plano de ação por meio do 5W1H para melhoria de QVT da referida organização.______________________________________________________________________________ ABSTRACT: The discussion about quality of life at work have has stood out within and outside organizations, especially in the academic ambit, taking into account the subjective aspects of well-being. In the scope of the business, quality of life at work (QWL) was discussed, mainly, considering worker productivity. The general objective of the present study analyzes factors related to quality of life at work that are valued by the employees of a retail company in the city of CRUZ DAS ALMAS / BA. As specific objectives, it is intended to verify the existence of quality of life practices in the work of the company in question; Identify which factors of quality of life at work are valued by employees and propose actions that the company can develop to influence the quality of life at work. The study will contribute information to society about the importance of implementing QLW actions in companies, and with this, highlight initiatives that can be adopted by other organizations from different segments.The methodological course followed draws a research that, in relation to the approach, is classified as qualitative, in relation to the objectives, descriptive and in relation to the technical procedure, a case study was used. For the data collection, a semi-structured interview with the manager and the multiple choice questionnaires applied to the employees was used, delimiting a sample 22 for convenience. In general, it was observed that the factors most valued by employees of the footwear network were opportunities for growth and safety, social integration, social relevance and fair and adequate compensation. Lastly, a plan of action was elaborated through 5W1H for improvement Of QWL of said organization.