As estratégias de mix de produtos nas drogarias de Conceição do Almeida-Ba / Maria das Graças Lima Lago

Abstract

Diante de um mercado cada vez mais competitivo, as drogarias estão investindo intensamente na diversificação do mix de produto para atraírem mais consumidores. É notório que a formulação da estratégia do mix de produto considera os fatores internos e externos das organizações. As empresas sempre procuram atender às demandas dos clientes, buscando sempre conhecer melhor seu público-alvo. Os consumidores, por sua vez, estão constantemente à procura de empresas que possam suprir em um mesmo local suas necessidades e desejos, de forma a otimizar o tempo. Nesse cenário, as organizações adotam ações de marketing para conseguirem competir com êxito contra as atividades concorrenciais. Tais ações têm como base os 4P´s de marketing, conceituado pelos autores da temática como um composto de fatores que atraem consumidores, pois eles são denominados como os "olhos" da empresa, constituindo-se em estratégias do produto, preço, promoção e praça. Nessa concepção o estudo tem como objetivo analisar quais as estratégias de mix de produto influenciam na decisão de compra dos clientes nas drogarias de Conceição do Almeida-BA. A proposta de realizar esse trabalho na área de marketing foi para compreender a decisão de compra dos clientes e o que faz os mesmos a efetuarem suas compras em um único local. Essa pesquisa caracterizou-se como exploratória, constituindo assim um estudo de caso de natureza qualitativa realizado nas drogarias de Conceição do Almeida- BA. Desta forma, a elaboração deste trabalho se fez pertinente, pois avaliou os atributos nas tomadas de decisões dos clientes das drogarias pesquisadas. Com o resultado desse trabalho, é possível concluir que as drogarias estão investindo na inclusão de itens do varejo alimentar no seu mix de produtos como fator de atração e que os consumidores percebem essa inclusão como um fator que agrega valor às suas compras._____________________________________________________________________________ ABSTRACT: Faced with an increasingly competitive market, drugstores are investing heavily in diversifying the product mix to attract more consumers. It is notorious that the formulation of product mix strategy considers the internal and external factors of organizations. Companies always seek to meet the demands of their customers, always seeking to know their target audience better. Consumers, on the other hand, are constantly looking for companies that can supply their needs and desires in the same place in order to optimize time. In this scenario, organizations adopt marketing actions to successfully compete against competitive activities. These actions are based on the 4P's of marketing, considered by the authors of the theme as a composite of factors that attract consumers, since they are denominated as the "eyes" of the company, constituting themselves in strategies of the product, price, promotion and square. In this conception, the study aims to analyze which product mix strategies influence the purchase decision of customers in the drugstores of Conceição do Almeida-BA. The proposal to carry out this work in the marketing area was to understand the decision to buy the customers and what makes them to make their purchases in a single place. This research was characterized as exploratory, constituting a case study of a qualitative nature carried out in the drugstores of Conceição do Almeida-BA. In this way, the elaboration of this work became pertinent, since it evaluated the attributes in the decision making of the clients of the drugstores researched. With the result of this work, it is possible to conclude that drugstores are investing in the inclusion of food retail items in their product mix as a factor of attraction and that consumers perceive this inclusion as a factor that adds value to their purchases.