Segurança do paciente: concepção da equipe de enfermagem sobre a qualidade do cuidado

Abstract

A segurança do paciente é a redução do risco de danos desnecessários a um mínimo aceitável, considerado componente constante e intimamente relacionado com o atendimento ao paciente. No contexto da Enfermagem, a segurança do paciente se faz essencial, pois são profissionais que são responsáveis diretamente por grande parte das ações assistenciais, encontram-se em posição privilegiada para reduzir a possibilidade de incidentes que atingem o paciente, além de detectar as complicações precocemente e realizar as condutas necessárias para minimizar os danos. É importante compreender a concepção dos profissionais de saúde, em especial dos enfermeiros, que normalmente são os responsáveis pela sistematização dos cuidados aos pacientes nos diferentes cenários de atuação, referente à segurança do paciente, justificando a relevância e necessidade desse estudo. Esta pesquisa teve como objetivo geral conhecer a concepção da equipe de enfermagem sobre a qualidade do cuidado a partir da segurança do paciente. Trata-se de uma abordagem qualitativa, de caráter descritivo. A coleta de dados foi realizada da aplicação de um formulário, tendo como participantes os membros da equipe de enfermagem que exercem suas atividades em uma organização hospitalar. As respostas foram analisadas por meio da técnica de análise de conteúdo segundo Minayo. O resultado permitiu identificar concepções da equipe de enfermagem que favoreceu novos direcionamentos na área da segurança do paciente, possibilitando ainda preencher lacunas sobre a temática, principalmente, quanto a qualidade do cuidado, em que poderá também proporcionar o desenvolvimento de proposta que garantam a continuidade de um cuidado de qualidade, evitando-se por parte dos enfermeiros possíveis eventos adversos. Resultados principais: verificou-se que a equipe de enfermagem se apropriam sobre a temática segurança do paciente e qualidade do cuidado, apesar de não sinalizar sobre o processo de enfermagem, aspecto importante para se obter uma melhoria na assistência. Considerações: Portanto qualificar o cuidado é objetivo de todos os serviços de saúde, visto que os eventos adversos geram indicadores que desqualificam a assistência.