A aplicabilidade da avaliação de desempenho: um estudo em uma organização bancária do município de Conceição do Almeida - BA

Abstract

Inúmeras organizações tendem a inserir os programas de avaliação de desempenho para garantir a produtividade e aprimorar o desempenho dos colaboradores. Além disso, pode-se ser identificadas formas de eliminação de gargalos e atingir a maximização do desempenho esperado pela organização. Os novos modelos de gestão de pessoas visam implantar esses programas como ferramenta estratégica fortalecendo o aprendizado e o aperfeiçoamento contínuo. O sucesso dos programas de avaliação de desempenho depende da interface entre a política organizacional e a resposta dos colaboradores parceria considerada como uma base sólida para o aprimoramento do desempenho. Nesse sentido, surge a necessidade de utilizar a avaliação de desempenho como ferramenta para o funcionamento eficaz dos processos na empresa. Neste contexto, o presente trabalho terá como objetivo analisar o funcionamento do método de avaliação de desempenho dos colaboradores na organização em estudo. Para tanto, a pesquisa a ser aplicada tem como base um estudo de caso em uma instituição bancária, na cidade de Conceição do Almeida, de natureza descritiva com caráter qualitativo e quantitativo. Como instrumentos de coleta de dados foram utilizados questionários aplicados ao gestor e colaboradores da empresa e, através dele notou-se que a Avaliação de Desempenho é um processo estruturante da gestão dos recursos humanos da empresa, realizada de forma sistemática e rigorosa, podendo contribuir grandemente para altos níveis de desempenho, motivação e compromisso dos colaboradores, alavancando os resultados da organização. Em seguida as recomendações e sugestões, que têm como finalidade sugerir melhorias para o processo da Avaliação de Desempenho na organização. ______________________________________________________________________________________ Numerous organizations tend to enter the programs performance evaluation to ensure productivity and enhance employee performance . Furthermore , one can form of debottlenecking be identified and maximized to achieve the expected performance for the organization . The new management models aimed at people deploy these programs as a strategic tool to strengthen learning and continuous improvement . The success of performance appraisal programs depends on the interface between organizational policy and the response of reviewers partnership regarded as a solid foundation for improving the performance . In this sense , the need arises to use performance appraisal as a tool for the effective operation of processes in the company . In this context , this paper will aim to analyze the functioning of the method for evaluating the performance of employees in the organization under study . Therefore, the research to be applied is based on a case study of a bank in the town of Conceição do Almeida , descriptive, with qualitative and quantitative . As instruments of data collection questionnaires to managers and employees of the company were used , and through it noted that the Performance Evaluation is a process of structuring human resource management company , performed in a systematic and rigorous manner, and can contribute greatly for high levels of performance , motivation and commitment of employees , leveraging the organization's results . Then the recommendations and suggestions , which are intended to suggest improvements to the process of Performance Appraisal in the organization .